Ensaiar para sobreviver

Ao preparar sua organização para enfrentar uma crise, o senhor e suas equipes devem determinar as melhores maneiras de achatar suas hierarquias e colapsar seus processos em resposta a qualquer emergência. O senhor deve criar protocolos que suas equipes possam seguir e decidir as funções que determinadas pessoas desempenharão. É possível que o senhor já tenha publicado alguns desses protocolos, conversado sobre eles com os principais participantes e, em alguns casos, até mesmo treinado as equipes para aderirem a eles. Mas quando a crise chegar, o senhor tem certeza de que todos eles serão capazes de fazer o que precisam fazer? O senhor não saberá até ensaiar.

O verbo rehearse vem do francês antigo rehercier, que significa literalmente "passar por cima do chão " . A memória humana é predominantemente visual, portanto, o ato de explorar visualmente qualquer ambiente no qual terá de atuar posteriormente é a maneira ideal de internalizar os procedimentos que o senhor e sua(s) equipe(s) precisam aprender.

Profissionais de muitas áreas fazem isso rotineiramente. Os esquiadores de slalom descem a pista várias vezes antes de uma corrida. Os atores ensaiam constantemente, sendo que a última reunião antes da apresentação é um ensaio geral no palco. Os soldados programam ensaios complexos de todas as operações propostas, muitas vezes com modelos em grande escala do terreno.